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제목 전산오류에 따른 입금전취소상태 및 환불에 대한 문의
작성자 7**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-06-02 11:15:53
  • 추천 추천하기
  • 조회수 63

안녕하세요.


이번에 예약구매를 위해 상품을 구매 및 입금을 하였으며,


상품 배송일까지 기다리던 상황이었습니다.


그러던 중 지인이 이미 이 상품을 구매하여 이야기를 나누었으며,


결론을 내어 제가 상품을 취소하자는 방침으로 결정하여 홈페이지에 방문하였습니다.


그런데 주문조회에 들어가보니 이미 입금하였을 상품의 주문상태에 "입금전취소"로 되어있었습니다.


그렇다고 입금했던 금액이 환불처리가 된것도 아니었습니다.


이는 전화통화로 담당자분과 통화하여 확인하였으나,


아직 환불이 진행되지않아 이렇게 글을 남깁니다.

첨부파일
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  • 게임터치몰 2021-06-02 11:36:48 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님 담당자님께 전달하였습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
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